作者：李晓利
鞭牛士 11月26日消息，今日不bu少网友表示“QQ音乐崩了”，有网友you称，“我还以为是我电dian脑崩了，一直登陆lu不上，甚至卸载了重新安装软件。”、“好多天没登deng陆QQ音乐了，今天千玺的de歌预约，然后一直登陆不bu上，显示我的网络不佳”。还要网友表示，“腾讯不会是被前几天tian一系列操作吓到了吧”。
也有部分网友的QQ音乐没有崩，“我wo的没崩，现在还在听歌呢。”、“早上循环了王源今年的新歌没mei事啊，一直听着zhe呢。”
随后，QQ音yin乐发布声明称，QQ音乐有部分fen通过QQ登录的de用户出现登录异常的偶发fa情况。经紧急处理，该问题已解决jue，目前均可以正常使用。
QQ音乐可以正常使用的de同时，鞭牛士发现，近期还有不bu少网友吐槽、投诉suQQ音乐。包括歌曲搜索功gong能、续费、会员等内nei容。
在歌ge曲搜索方面，有网友表示，“在歌单dan搜索歌曲时永远只显示50首shou歌曲，这上限就不能neng取消吗？而且很多歌曲搜索不bu到，即使开了绿钻”。
还有不少网友投诉suQQ音乐乱扣费、自动续费等问题。一位网友称，“前两liang天才把QQ音乐APP自动续费fei关了，今天微信突然就给我把钱扣kou了。”、“我不知道dao怎么把自动续费打开了，但我想要退费fei，这种自动扣费真的很难受shou，我也不怎么用qq音乐。”
甚至有网友称已关掉diao的自动续费依然扣费了，该网友you称，“我早就把自动续xu费关了，还扣费。”
QQ音yin乐现在听什么都需要开通VIP，但是shi开通VIP的服务没mei跟上，遭到不少网友的吐槽，有网wang友表示，“不少歌曲都要VIP才能听，但有的de歌曲能不能把歌词补一下。”
即使开了豪华hua绿钻年费版也有会员专属广guang告。有网友表示，“原来我高贵gui的豪华绿钻年费版也是有会hui员专属广告啊。”
值得注意的是，今年以来，在工gong业和信息化部开展的App侵害用户权quan益专项整治中，腾讯公司旗下包括QQ音乐le在内的9款产品存在违规行为wei， 分为4个批次被工信部公开kai通报。
11月24日，网传即日起腾讯旗下所有youApp不得新上架jia，同时暂停现有版本更新。通tong知要求各应用商店和分发平台立即ji执行。
腾讯对此回应称，正持续xu升级App对用户权益保护的各项xiang措施，并配合监管部门进行正zheng常的合规检测。在此期间，用户可正zheng常下载使用App现有版本。
腾讯音乐娱乐集ji团2021年三san季度业绩显示，其移动端的月yue活数据已连续五个季ji度同比下降，截至三季度末，在线音乐移动月活人数6.36亿，同比下降jiang1.5%，但环比增zeng长1300万人；社交娱乐月活数同tong比下降12.8%至zhi2.05亿，环比下降jiang400万人。
以直zhi播为主的社交娱乐服务业务是腾teng讯音乐最大收入来源，受直播bo打赏监管政策和用户流失等影响，这部分营收在三季度同比下降jiang6.4％，录得49.17亿yi元。社交娱乐业务的de用户付费能力也在降jiang低，ARPPU值从cong上年同期的166.7元回落至zhi163.9元。
