手机屏幕(mu)密码忘了怎样开锁（安卓手机屏幕密码忘了怎样开锁）

vivo手机忘记锁屏(ping)密码处理方法：

情况一：忘记锁屏密(mi)码但可以使用指纹或面部解(jie)锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁(suo)屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘(wang)记密码”（若是设置的图案密码(ma)，5次错误密码需至少4个点且(qie)每次输入的密码均不同）；

注：若使用FBE加密(mi)技术的机型则需到(dao)vivo客户服务中心解锁(suo)。

2、点击忘记(ji)密码后使用密保修改锁屏密码(ma)

注：两个密保(bao)都需输入正确才可修改锁屏密码；

3、查找手机版(ban)本4.1之前：若密(mi)保忘记需进入云服务(wu)开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备(bei)份与重置/恢复出厂设置--清除(chu)所有数据--立即(ji)清除--输入vivo帐户密码清除(chu)数据，清除数据解密后，重新进(jin)入手机设置锁屏密码

查(cha)找手机版本4.1及之(zhi)后：就算执行了清除(chu)数据指令，进入手机后，还是需要输入(ru)账号的密码；

情况二：忘记锁屏密码也无法使用指(zhi)纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密(mi)码，5次错误密码需(xu)至少4个点且每次输(shu)入的密码均不同）

2、弹出“手机已锁定”后(hou)，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输(shu)入密保修改锁屏密(mi)码；

注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选(xuan)项，不支持使用密保问题验证(zheng)解锁，需联系客(ke)户服务中心工作人员进行解锁(suo)。

注(zhu)：若忘记了锁屏密码(ma)密保，可以携带身份证、购机发票到(dao)客户服务中心解(jie)锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的(de)--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服(fu)务支持--服务网点查询--选择(ze)省市进行查询客户服务中心地址。）

注：无法通过密保找(zhao)回锁屏密码，可(ke)以通过查找手机发(fa)送清除数据指令（手机数据会全部被(bei)删除），若未开启查找手机功能(neng)，则建议携带手机前往客户服务中心处(chu)理。

如果(guo)您使用的是华为手机，忘记了(le)锁屏密码或者输入密码无法解(jie)锁，请您按照以下方法尝试解决：

一、确认是否密码被更改(gai)：可能手机被其他人更改了(le)锁屏密码，建议您确认是否被身边(bian)的人更改了密码(ma)。

二、确认(ren)是否使用了隐私空间(jian)：如果您启用了隐私空间，并且为(wei)其设置了与主用户(hu)不同的锁屏密码，二(er)者密码类型不同，从哪个(ge)界面锁屏就会显示对应(ying)的密码类型，您有可能会混(hun)淆两个密码 ，所以请(qing)输入对应的密码尝试进入(ru)系统。

提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。

三、请确认是(shi)否开启了多用户：如果您所在的(de)锁屏界面为子用户界面，使(shi)用主用户密码则(ze)无法解锁，建议您切换到主用户后(hou)尝试解锁，切换方法：点击多(duo)用户头像切换。

四、恢复出厂设置：如果您确(que)认遗忘自己的手机密码，需(xu)要解锁，我们可以帮(bang)助您将手机强制(zhi)恢复出厂设置。但(dan)是手机中的数据也会被清除，且无(wu)法恢复，因此建议您再回忆一下可能设(she)置的密码。

如果确定(ding)无法回忆起密码，建议按照以下步(bu)骤进行恢复出厂(chang)设置：

1、手机处(chu)于关机状态，且不连接USB线，同时(shi)按住电源键和音量上键手机震动后稍(shao)等5秒，进入Recovery模式(shi)。

EMUI 10.X/11.0 Magic UI 3.X/4.0：关机状态下，长按电源键大(da)概5秒后出现开机震动的时候(hou)，然后需要同时按住电源键和音量上(shang)键大概2秒放开，黑屏大概(gai)10秒后就会进入Recovery模式。

Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实(shi)体音量键，在手机开(kai)机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。

若您无法进入Recovery模式，但(dan)您的设备联网且开启了查(cha)找手机功能，您也可以尝试登录华为(wei)云空间官网（cloud.huawei.com）-查找设备(bei)，使用与设备相同的华为帐号密码登(deng)录后选择擦除数据(ju)，擦除数据成功后(hou)不可撤销，等同于强制恢复出厂设置(zhi)。

2、通过按音量上(shang)下键，选择清除(chu)数据，按电源键确认。

部分产品支持Recovery触屏操作，可以(yi)通过触屏点击进行选择操作。

3、通过按音量上下键，选择恢(hui)复出厂设置，按电源键确认。

部分机型恢复出厂(chang)设置前需要输入”yes“进行二次确认。

4、恢复出厂设(she)置完成后，点击返回按钮，手机(ji)会返回Recovery界面，此(ci)时请您点击重启设备(bei)。

如果您(nin)的手机有开启华为云备份，恢复出(chu)厂设置后您可以通(tong)过云备份来恢复数据。

如果您使用的是华为(wei)手机，您忘记了锁屏密码(ma)无法解锁，请按照以下方法尝试解决：

1.确认是否密码被更(geng)改

建(jian)议您再仔细回忆一下是否自己修改了(le)密码，或者您有与亲朋(peng)好友确认过是否(fou)在您未携带手机(ji)的时候，手机被其他人修改(gai)了锁屏密码；若为混合密码一定要注意(yi)区分大小写、下划线等，避免输入错误(wu)而无法进入系统。

2.确认是否使用了隐私空(kong)间

如果锁屏界面(mian)的密码位数或类型变更/未设置过(guo)密码，但是屏幕出现锁定，可能(neng)是您开启了隐私空间，请输入隐(yin)私空间的密码尝试进入系统，如(ru)果您忘记了隐私空(kong)间的密码，可以通过(guo)以下方法操作：

（1）使用(yong)指纹进入隐私空间

如果(guo)您之前开启隐私空(kong)间时关联了指纹，那您可(ke)以通过指纹解锁进入隐(yin)私空间，进入后将数据复制出来（例如(ru)使用隐私空间界面的空间克(ke)隆功能），然后删除此隐私空间，重新(xin)创建隐私空间即可。

温馨提醒：如果您主空间没有设置(zhi)指纹解锁，将无法在锁屏界面通(tong)过指纹快速进入(ru)隐私空间。建议您给主空间也(ye)设置指纹解锁，或者在设置(zhi)中搜索隐私空间切换进入(ru)隐私空间。

（2）删除隐私空间

如果您之前未在隐私空间中设置密(mi)码保护，也未在开启隐私空间(jian)时关联指纹。

则需要您删除此隐私空间(jian)，因此建议您确认是否(fou)被身边的人更改了密(mi)码。（删除隐私空间将(jiang)会删除您隐私空间中的所有数据，请您(nin)谨慎操作）。操作如下：

HarmonyOS ：在设置中(zhong)搜索并进入隐私空(kong)间删除隐私空间(jian) 四个点按钮删除隐私(si)空间 删除。

EMUI11.0及以下：在设置中(zhong)搜索并进入隐私空间 三个点按(an)钮 删除隐私空间 删(shan)除 。

温(wen)馨提醒：输入主空间(jian)锁屏密码即可删除隐私(si)空间（不是输入隐(yin)私空间密码），然后重(zhong)新创建隐私空间。

3.请确认是否开启了多用户(hu)

如果您所(suo)在的锁屏界面为子(zi)用户界面，使用主用户(hu)密码则无法解锁，建议您切换到主用(yong)户后尝试解锁，切换方法：点击多(duo)用户头像切换，或者您也可以重启手(shou)机，重启后默认为主空间。

4.恢复出厂设(she)置

如果您(nin)确认遗忘自己的手机(ji)密码，需要解锁，我们可以帮助(zhu)您将手机强制恢复出厂设置。但(dan)是手机中的数据也会被清除(chu)，且无法恢复，建议您再回忆一(yi)下是否通过云备份或其他方式(shi)备份过手机数据。也建议您(nin)再仔细回忆一下是否自己设置/修改(gai)了密码，或者请您与亲朋好友(you)确认是否在您未携带手机的时候，手(shou)机被其他人设置了锁(suo)屏密码，如果确定无法回忆起密(mi)码，需要进行强制恢复(fu)出厂设置，请您按照以下步骤操作：

a. 手机处于关机状态(tai)，且不连接USB线，同时按住(zhu)电源键和音量上键手(shou)机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。如果您(nin)无法进入Recovery模式，请在关机状态下长按电源键，大概5秒后出现开机震动的时(shi)候再将音量上键一并长按大概2秒放开(kai)；黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。如果您多次尝试还是无(wu)法进入Recovery模式，建(jian)议您携带购机发票前往华为客户服(fu)务中心处理。

温馨提(ti)醒：Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在(zai)手机开机振动后，连续按电源键5次(ci)进入Recovery模式。

b. 通过按音(yin)量上下键，选择清除数据，按(an)电源键确认（部分产品支持(chi)Recovery触屏操作，可以(yi)通过触屏点击进行选择操(cao)作）；

c. 通过按音量上下键(jian)，选择恢复出厂设置，按电源(yuan)键确认；

温馨提醒(xing)：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可(ke)以根据相关提示完成。

d. 恢复出厂设置完成后(hou)，手机会返回Recovery界(jie)面，此时请您点击重启设备。

温馨提醒：

如果重启后进(jin)入激活界面，这是因为您开启了查找(zhao)我的手机功能，输(shu)入正确的华为帐号密(mi)码即可正常进入系统。如果您将华为(wei)帐号的密码忘记(ji)了，请您点击找回密码尝试找回。如果(guo)之前的华为帐号已注销，（由(you)于华为帐号一经注销，所有的数据都会(hui)被删除，无法恢复）会导致(zhi)无法登录华为帐号重新使用手机，建议您携带购机发票(piao)前往华为客户服务中心(xin)处理。

如果您登(deng)录了谷歌帐户，强制(zhi)恢复出厂设置后开机会要求验(yan)证您的帐户密码，请(qing)您输入之前登录的账户密码即可正(zheng)常开机，如果您忘记了谷(gu)歌账户密码，请您按照忘记密码(ma)步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

如(ru)果您使用的是华为手机，忘记锁(suo)屏密码，您可以参考如下方式解决：

1、EMUI 5.0及以上的系统忘记密码，只能通过强制恢复出厂设置清(qing)除密码。这个方法会清除您之(zhi)前的数据，请谨慎操作。

操作步骤：

1) 手(shou)机在关机状态、不插(cha)USB线的情况下，同时长按音量上(shang)键和电源键，直到(dao)显示开机logo界面(mian)时，松开电源键(jian)；

2) 3 秒(miao)后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式；

3) 进入后，选择恢复出厂(chang)设置。（通过音量键上下移动，开关(guan)机键确定）

2、EMUI 5.0以(yi)下的系统忘记密码，在确保(bao)手机开机、联网、已登(deng)录华为账号、已打开“查找(zhao)我的手机”（手机找回）功能时，可(ke)通过“远程锁定(ding)”修改密码。

操作步骤：

1） 在电脑上打开华为(wei)云空间网址：

2） 选择查找我的(de)手机，此时页面跳(tiao)转到定位手机页面，在定位(wei)到手机后，点击远程锁(suo)定；

3） 根据(ju)页面提示，输入新的锁屏密码；

4） 锁定成(cheng)功后，页面上会出现“锁定(ding)成功”字样，这时(shi)使用新设置的锁屏密码解锁手(shou)机即可。

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