记者 | 赵晓娟
编辑 | 昝慧昉
超市一哥大润发(fa)因为不当女装尺码标注登上微博热搜(sou)。
11月11日晚间，有网友向微博ID为“Rabbit每日爆(bao)料”投稿，称“大润(run)发吐了”，并附上一张(zhang)大润发女装尺码建议(yi)表，在尺码规格一栏(lan)，常规的S、M号被(bei)标注“瘦”、“美”，但L号为“烂”，XL为“稀烂”，100XXL为“稀巴烂”。
这很快引来网友们对大润(run)发管理层和营销部门的吐(tu)槽和批评。至11月12日午间，话题“大润发女装尺(chi)码建议”登上微博热(re)搜，阅读量达2.7亿，讨论1万(wan)+。
评论(lun)区也有人提出，这(zhe)可能是大润发想玩谐音梗而翻车(che)，利用首字母的谐音来引发(fa)关注，例如“稀烂”首字母缩写(xie)为XL。也有质疑称图片来(lai)源不明，可能是山寨大润(run)发的门店。
到11月12日(ri)午间，大润发的道歉(qian)声明确认了上述图片(pian)来源的真实性，并通过官(guan)方微博发布声明称(cheng)，近期因大润发个别门店在宣传物料(liao)上措辞不当，为公众带来了不适，对于(yu)此事深表歉意，总部也已经要(yao)求撤下上述门店(dian)的问题宣传物料，今(jin)后将会加强内部管理，确保此类事(shi)件不再发生。
大润发属于上市(shi)公司高鑫零售（06808），2017年高鑫零售被(bei)阿里巴巴收购36%的股份，自此开始发展零售数字(zi)化，至今年10元(yuan)，阿里已经直接和间接持有高鑫零(ling)售72%的股份，成为其实际控制(zhi)人。此前，大润发超市以(yi)“最赚钱的超市”、“打破从(cong)不关店记录”著(zhu)称。按其母公司高鑫零售2019年(nian)年报数据，该集团销售额已超过1000亿元，其中大润发门店(dian)414家，欧尚72家。
咨询机构凯度消(xiao)费者指数监测的(de)数据显示，截至(zhi)2020年9月，中国前十零(ling)售商市场份额中，第一名为高鑫(xin)零售集团（8.2%），华润(run)万家集团（6.2%）和永辉集(ji)团（5%）位列其后。
在超市里，服饰类产品是(shi)最难销售的一个类(lei)目。从业绩构成(cheng)比重来看，服饰类商品的占比也是微不(bu)足道。
高鑫零售的年(nian)报中，服饰类商品甚至没有(you)被单独提及。按照永辉超市2017的财报，服饰类商品的毛利率在(zai)30.46%，远高(gao)于13.5%的生鲜和18.3%的食品用品毛利，不过永辉超市的(de)服饰类业务自2018年com并(bing)入食品用品部，该年其服饰业务占主(zhu)营业务比重2%。
也有零售商试图从自有品牌(pai)服饰中获取更高利润，例如沃尔玛自有(you)品牌George目前已经有上千(qian)款产品，包括基础款的(de)衬衣、抓绒衫、女(nu)士内衣、抗菌拖鞋等；日本零售商(shang)永旺的自有品牌服饰(shi)，还按照休闲、内衣等类目推(tui)出特定服饰品牌，在部分(fen)消费者群体中被称为(wei)“超市版优衣库”。不过从它们目前(qian)的表现看，还很难在大多数消费者的(de)购物清单占有一席之地。
此前一名零售行业从业(ye)者告诉界面新闻，服饰(shi)类产品毛利虽然高，但并非零售商的(de)强项，这涉及到选品、设(she)计等环节，一旦洞察不到消(xiao)费趋势就容易积压，为此很多零售商(shang)的自有品牌服饰都做得(de)不尴不尬。
