二八定律告诉我们,在许多(duo)事物中,重要的因(yin)子通常只占少数,而不重要的(de)因子却占据多数,反映在数量上(shang),即80%的价值来自20%的(de)因子,其余20%的价值来自80%的因子。因此,只要我们能掌(zhang)控重要的少数因子,就能控制全局(ju)。
一、何为“二八定律”?二八定律,也(ye)称“马特莱法则”,最早是由意大利经(jing)济学家菲尔弗雷多·帕累托(tuo)提出的。
1897年夏天,帕累托在(zai)研究社会分配的时候偶然发现(xian),社会上百分之二十(shi)的人控制着百分之八十的财富。在帕(pa)累托发表二八定律的模型之后(hou),人们陆续发现(xian)在各自的领域也(ye)存在类似“少多众寡”的(de)现象,例如股市中赚亏钱人群的比(bi)例、大段文字里单词出(chu)现的频率、都市和(he)城镇的人口的比(bi)例、甚至林火烧过的面积。
二八定律在多个(ge)领域得到广泛应用,如农(nong)业信息资源配置、公安(an)情报、企业管理(li)、银行经营、图书采访模式(shi)等领域。比如在企业销售(shou)管理中,二八定律要求企(qi)业把握住决定性的少数,将主要精力(li)放在那些能够给企业带(dai)来80%利益的20%的大客户。
例如:美国花旗(qi)银行在我国金融(rong)市场中很早就运(yun)用了“二八定律”,将主要精力(li)瞄准大客户。2002年3月花旗(qi)银行上海分行获准经营(ying)个人外汇业务时设(she)立了准入门槛,对于5000美元(yuan)以下的储户必须向银行支(zhi)付管理费。由此可(ke)见,花旗银行重点服务的对象是拥有(you)5000美元以上的高端客户。
同年,招商银行在上海、广州等地推出“金葵(kui)花”个人理财服务,对拥有(you)50万元金融资产的即(ji)可成为贵宾客户,招行将为其提供融资、投资、居家(jia)等三大套餐的贴身金融服务(wu),实行“一对一”客户理财。
不仅在经(jing)济学、管理学领域应用广泛,它对我们的自身发展也有重要启示。在(zai)日常的学习生活中,我们也能感受得到(dao)每天的有效工作时间很少,大部分时间(jian)都浪费在效率低下甚至无效的事(shi)情上。毕竟人的时间和精力是有(you)限的,为此,我们要把工作重点放(fang)在百分之二十的事情上,合理安(an)排自己的工作时间才会取得更大的(de)成效。
虽然二八定律的结果并不(bu)是恰好为80%和20%,但(dan)是我们身边很多事物的结果确实只取(qu)决于小部分因素。因(yin)此,我们在解决问题时(shi)要抓住主要矛盾,要集中精力抓住少数(shu)的关键因素。