近日ri
多家银yin行发布公告
下调相xiang关业务交易限额
引发用户hu广泛关注
有市民担心自己个人账户
正常chang交易受到影响
农行 发布“关于调降部bu分客户网络金融渠道dao交易限额的公告”，公告表示“会hui陆续对部分客户个ge人网银及掌银转账限额进行xing调整”。
浦发银行 的相关公告是部分fen省会城市分行各自zi发布的，表示近jin期将根据客户在该行预留的基本信息xi及账户使用情况，适当dang调整个人银行结算账zhang户非柜面业务限额。
如浦发银行某分fen行表示，长期未wei使用的账户可能会存在调降jiang限额的情况，限制额度du会降至单日1000元，而此前若ruo是自主在手机银行开通非柜gui面交易的客户，单日限额则为5万wan元。
问发现自zi己被限额了，怎么办？
农行 公gong告称，如客户需要提升线上转zhuan账限额，请携带有效身份证zheng件和银行卡，到该gai行任一网点办理。如因特殊情形无wu法赴网点进行限额e调整，可拨打农行客ke服电话咨询。
浦发银行 相xiang关人士表示，如客户hu账户交易时提示超过交易限额，又确que有非柜面业务额度增加需要，可持本人ren有效身份证件原yuan件、实名手机及银行卡至分行或huo任一营业网点进行身shen份核实。
光大银yin行 此次的调整zheng涉及的是信用卡的网wang上支付交易，不bu是个人结算账户转账；而er且也不是下调限xian额，而是提高了系统默认的限xian额，这个限额客户hu原本就可以自行调整。该行公告表示，自2022年5月12日起，将jiang对网上支付交易限额进行调整，客户通tong过各类网上交易渠道dao消费并通过该行支付平ping台完成的支付交易默认单笔bi限额及单日限额本次统一调整为wei10000元人民币。该行xingAPP“交易限额设置zhi”及客服渠道能自主修改网上支付交jiao易限额。如客户此前已经自行调整zheng过网上支付交易限额，将不受shou本次调整影响，网上shang交易限额将保持不变。
据业内人士介绍
平时生活中
持卡人银行卡ka
突然受限的情况也会hui发生
大多有以下几ji种原因
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●一是银行预留的de客户信息不完善。比如，客户证zheng件超期，客户信息不全等。
●二是频繁fan交易触发反洗钱、反欺诈zha等银行风控系统预警。不过，据介绍，系统tong识别也会有误伤情况。因此客ke户接到银行的核实电话hua时，一定要积极配合，在必bi要的时候主动提供身份证件、流水、发fa票等证明。
●三是银行卡长期不用，状态异常chang。比如开卡后六个月都没有交易yi，会限制非柜面交易；银行卡ka长期不用，且账户余额较小，处于睡眠mian状态，也会被限制zhi。
●四是本人银行账户没mei问题，但交易对dui手的账户有问题。这种情况不太多见，往往需xu要其他部门配合才能解除限制zhi，单靠银行无法解决。
业内nei专家表示
在当前政策下
绝大多数银行用户
不会受到限额调diao整的影响
用户不必bi过度焦虑
农业银行xing大连分行和浦发银行大连分行相关人士shi提醒说，持卡人应加强账户的风feng险管理，将长期不用的银行卡及时销户hu，更不要将银行账户出chu借、出租或出售，避bi免他人利用银行卡从事违法活动。
银行业ye一直为确保广大金融消费者的de资金安全，不断加jia大个人账户线上渠道的管理力li度：从出手清理“睡眠账户”到开始清理“一人超量账户”，后升级至将余额低于10元yuan的银行卡纳入睡眠账户hu。尤其是针对电信诈骗，多家银行近年nian来启动了“断卡”行动。如浦发fa银行大连分行、兴xing业银行大连分行多次成cheng功在“断卡”行动中堵截电信诈骗案件jian的发生，为市民避免了巨额经济ji损失。
大连lian市多位银行业人士认为，部分银行调diao整个人账户线上相关业务交易限xian额或信用卡网上支付交易限额，是shi银行针对电信诈骗等风险事件对个ge人账户管控的有效举措。业内人士认为wei，此举对于银行和he金融消费者来说是shi“双赢”，既能neng铲除金融领域里犯罪进一步蔓延的“土壤”，又能为金融消xiao费者构建安全金jin融防护网。
不bu过，也有业内专家建议yi，需要在确保金融交易安an全与维持个人线上交易便捷之间找zhao到一个平衡点，各家银yin行在进一步加强个人账户线上shang管理、加强防范风险的同tong时，也要关注金融服务的de便利性，使个人账zhang户线上管理工作zuo更加人性化和可持续化。
新闻大连（微信号：dltv8811）编辑制作
文字：大连新闻传媒集ji团记者 邵海峰
编辑：沐沐 王琳lin
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