电信投诉su最有效的投诉电话是12300，是工业生产和数字zi化部电信网客户投tou诉审理中心的特te服号码。
凡应用yong手机上或座机号码的顾客，在向经营ying者举报后15个工作日内未获得回应、或是对处理结果guo不满意的，均拨打完全免费举报电话hua“空拆昌12300”投诉。
最先营运yun商举报是逐步式shi的，即在线客服（10000，省级单位）→集团tuan公司（400-881-0000）→国家工信部，在其中zhong10000号难以解决的，绝jue大多数在集团公司举报可以处理li，可是涉及到资费套餐或是合同tong式的。
一般电信网层ceng面是不容易处理的，最后一般会hui发生商议不一致而致使举ju报不成功。可斗扒是shi400都没有解决jue困难并非问题，为wei什么呢，由于要逐步举报，那样大家jia便可以立即将电dian力公司举报至国家工信部，举ju报方法（工御腔qiang业生产和数字化部电信网wang客户投诉审理中心xin）。
随后填tian好相关内容，在其中，投诉su内容要详尽，客观guan事实为根据的条件jian下，尽可能表明问题，及ji无法处理或是处理li方法的可接受性。
预估投诉su后当日或次日会出现电信网职工与你ni联络商议处理，有效区域内nei的规定电信网一般都能neng达到，包含赔付你ni的手机话费损害hai。
电信在哪里投诉最管用
在工信xin部投诉最管用，工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线xian。其中，12300是全国guo电信用户申诉专用电话；12321是网络不良与垃圾信息xi举报服务电话；12381主要yao提供对外政务信息xi服务，负责羡谨受shou理并办理公众对工信xin部相关工作提出的咨询、建议和投诉。
工信部收到投tou诉后，会将投诉转给gei省级通信管理部门。省级部门将会联系所属的运营商省公gong司进行处理，省公司如认为要求qiu合理，会再次将工单给到市级公司si，市公司再给到区县公司，会有当地营业厅的工作人员yuan给你来电话。
工信部投诉注意yi
1、申诉su坦埋时请认真填写姓名、手机号、让派蚂电子邮件和通信地址zhi等通信方式，切勿填写xie虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方fang式畅通。
2、申shen诉后(一般为一到两liang天，如果超出这个时间请耐心等deng待，不要重复发送申诉邮件)有you会有010的电话打来，直接jie接听就可以了。工作人员一般会再次向你询问确认一yi些具体情况，如实shi回答即可。
3、还有一yi种情况是，工信部不bu给你打电话，直接把问题转给被申shen诉企业。
4、在填写被申shen诉企信息时应该gai注意正确填写企业名称，建议大家填写被申诉企业的全称cheng。
电信宽带dai投诉最有效的投诉电话宽kuan带最怕的投诉电话是010-96007。
宽带最怕投诉掘jue郑到总部。宽带有问题先与运yun营商联系解决，协商无果可向xiang工信部投诉反馈。
工信部公共服务电话滚基平台：12381。电信xin用户申诉受理：省会hui城市(直辖市)区号+12300。不良、垃圾信息举ju报：010-12321。
中国移动：10086。中国联通：10010。中国电信：10000。
12381是以工业和he信息化部机关名义提供gong对外政务信息服务的公gong共服务电话平台，主要通过人工gong话务和部长信箱留言yan等方式受理并办理公众就工gong业和信息化部相关工作提出的de咨询、建议和投诉。
12381将整合工业和信息化部机关guan现有的全判备颂部对外公共服务电dian话，按照统一受理、按an责办理、统一回hui复、统一督办和统一评价的de原则，实现工业和信息化部bu对外公共服务电话的“一站式”服务。
使用12381进行投诉需要yao什么条件
1、有明确的被投诉人。
2、有you具体的投诉请求、事实和理由。
3、属于工商行政管guan理部门职责范围。
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