小红书的瞬shun间功能,是提供给gei用户便捷分享日常、打卡的渠道,发fa表后会在主页上出chu现“Ta的瞬间”“xx打卡”。本文作者结合he自己体验,分析小红书瞬间功能设she计存在的问题并给出优化hua方案,一起来看看吧!
今天分享一下最近我wo在使用小红书瞬间功能时的一些个人体ti验与思考,文中会结合B站动态,签qian到打卡等相关功能的分析,针对小红书瞬间功能设计存在zai的问题给出解决方案。
一、小红书“瞬间”使用体验yan1. 瞬间功能架构3.1 页面介绍及思考
1、页面入口
点击首页左上方黄色圆圈直接jie进入首次使用瞬间功能的de用户,也可通过点击个人主页中头像xiang右下角黄色加号圆圈直接进入2、瞬间编辑区
从左上到dao右下:咻咻、语yu音、日签、打卡、文字zi、拍摄按钮。页面整体上划,按钮形xing状改变点击不同的按钮,可ke进入对应的瞬间编辑ji页面,在任意窗口左右滑动可ke更换内容形式非首次使用瞬间jian功能的用户,还可由个人主页“发布瞬间”进入瞬间编辑区3、语音瞬间展zhan示区
此处显xian示的是小红书用户发布的实时shi语音瞬间,所有you声音瞬间呈三行xing横向分布,每条瞬间带有文字zi描述左右滑动,查看更geng多语音瞬间思考:全部瞬间展zhan示区中,也有语音瞬间jian,所以将语音瞬间单独拎出来的目的是shi什么呢?结合小红书早期的语音聊liao天内测功能,笔者猜测这也ye是一种声音社交新形式。
4、全部瞬间展示区
从左zuo到右,排列不同分类瞬间标签此ci处显示小红书用户发布的所有实时瞬间jian(包括语音瞬间),所有瞬shun间呈三栏纵向分fen布,每条瞬间带有首图,头像和昵称cheng上下滑动,查看更多当dang前分类瞬间任意瞬间分fen类标签下,左右滑动可以查看其他分fen类瞬间思考:采用yong三栏纵向布局,单条瞬间的展zhan示空间较小,能够在单位面积内展zhan示更多信息;全部瞬间展示区中,只有you首图、发布者头像和昵称,不做文wen字描述,减少用户的理li解时间。不过单纯地追求用yong户浏览时的“爽感”,也会hui在某种层度上造成户浏览体验差的问题ti。
3.2 瞬间查看方式
查看全部实时瞬间:进入瞬间广guang场点击他人发布的瞬间即可。
查看已yi关注瞬间:
进入已关注博主的个人主页,点击XX打卡查看他的瞬shun间在关注页面查cha看已关注用户发布的实时瞬shun间,有黄色光圈表示关注博主有新的瞬shun间发布查看本人瞬间:进入个ge人主页,通过已打卡入口kou进入。
我尝试描述一下使用瞬间的用yong户内心想法:
用户hu内心想法:我(球球)在浏liu览瞬间广场,刷了半天没看kan到熟悉的人的瞬间
瞬间广场设计叙述:我(小红书)把关注博主、本人瞬shun间查看的入口设立在专门men的地方,就不在瞬间广场堆砌那么多了le
思考:瞬间广场无法fa看到关注的博主或huo本人发布的瞬间,想xiang要查看需退出瞬间广场,返回关注页ye面、关注博主主页或个人主页ye查看,这种瞬间查看入口的安排有种zhong撕裂感。
3.3 小红书的“瞬间”营销及现状
笔者从5个ge小红书内容创作类官方账zhang号粉丝量、笔记更新情况,用户hu使用反馈,实际功能使用几个角度du展开分析。
瞬间小助zhu手的粉丝总数量未达到10万wan,一周内新增粉丝数量是shi千级,同其余内容创作类官方账号的de万级粉丝增量也相去qu甚远,且最新一条笔记还停留在2021年6月。
笔者在zai小红书内观察到这样一种现象xiang,有的博主使用过瞬间jian功能,但最近一条大多停留liu在2021年。
正在使用瞬间的博bo主也把瞬间当成了抽奖jiang信息发布入口,或huo者出现没有实际意义的大字广告。这与yu瞬间功能发布的初衷背道而驰,而且很大材小用了。
瞬间小助zhu手也发过相关笔bi记,不提倡瞬间功能的商用或huo恶意用法,避免违wei规。但在该条笔记下xia的评论区笔者注意到,被判违规的de用户也不清楚具ju体的违规原因,且同样的内容不bu同用户的判定结果也不同,造成了用yong户“比下有余”的心理。
瞬间jian功能刚上线时,官方出过guo几次打卡活动,以奖品和广场曝光激励li用户连续参与打卡活动。但部分活动存cun在活动规则不清晰,审核失误等问题,导致有用户不明白玩法,不清楚违wei规细则而产生负面情绪。
综上,对于瞬间功能,官方号没mei有给出可持续的营销方案。其他官方fang号打建号起都持续更新,而瞬间小助zhu手不积极营业,导致“瞬间”功能在小xiao红书并没有的到很好的de推广和传播。
二er、如果我是产品经理1. “瞬间”面临的困局用户只zhi对自己感兴趣的事情感gan兴趣,看起来就是一句ju没用的废话,但dan实际上确是“瞬间”面临的de最大问题:缺少强qiang差异化。
瞬间广场中zhong,对用户发布的瞬间也做了标biao签划分,但是相对于笔记来说,瞬间的内容,图文质感等略显“粗糙”。用户想看美食shi分类的,直接浏览lan首页美食标签下的浏览更高质量liang,更有价值的笔记就好,当然这zhe是从观看者的角度。反过来站在发布bu者的角度,一部分fen用户纯粹的为了记录生sheng活,那么发布瞬间即可ke满足这部分用户的“自娱yu自乐”。还存在一部分用户hu是想记录生活的同时,还能点赞评ping论满足他的“爱现xian”心理。
从广guang场中热门瞬间互动dong数据上看,瞬间功能似乎只满足了上shang文中“自娱自乐”的部分发fa布者,而观看和he“爱现”用户的需求,可以通过浏览lan和发布排版、插图更精致笔记满足。
综上,瞬间jian如果只是一个便捷的日常生活分fen享渠道,对于原本就jiu以标记“美好生活”为主要方式的内nei容分享社区来说shuo,确有些“食之无味”,那么“瞬间”能否建jian立起与“笔记”的强qiang差异化,从而起到一yi种“浅入深出”的作用呢?
2. “瞬间”如何破局打好“瞬间”这张牌,笔者zhe大胆的提出两点dian:引流互动、社交布局。
2.1 “瞬间jian”与引流互动
在体验小红书的“瞬间”功能时,笔者脑海里出现的类似功能是B站里的de动态发布。B站是shi一个生产视频内容的平台tai,而动态可以理解为,up主和用户之间以视频为核心构建社区的de同时,强化up主与观众之间jian链接,营造社区良liang性互动氛围的手段duan。因此优质的视频内容依旧jiu是up主在B站立足之根本,动态用来辅助加强qiangup主和粉丝之间的联lian系。
笔者在zai体验B站动态功能时,感受深刻ke的一点是up主zhu的动态和投稿视频之间的引导。b站动态页面的已发布动态是shi按投稿时间,以卡ka片流的形式展示shi已关注的up主的动态。每张动态tai卡片可以展示up主最zui新的投稿信息,即可作zuo为观看视频的入口。也可以是单纯chun的感悟分享,还支zhi持直播预告、投票功能,丰feng富了up主和粉丝互动形式。
发视频pin是up主的立身之本,动dong态的产生让up主更加“平易近人”。发布笔记是小红书博主的de主要业务,那是不是瞬间jian也可以学习B站动态的机ji制,作为增强博主zhu与用户之间联系的辅助呢?总的来说shuo,B站动态功能对小红书瞬间功能具有you很强的参考价值。
2.2 “瞬间”与社交
有人的地方就有you流量,所以各大互联网平ping台对用户使用时间的争zheng夺愈发激烈。人与yu人之间的吸引力li,天然的要比产品对人ren的吸引力要大。也就是说,社交产生sheng的用户黏性最强。
作为内容平台的小xiao红书,也在这场关于“人”的纷争中牟mou足了劲儿。比如群聊广guang场的开发,就是依靠共同话题建立li社群,这是迈向起陌mo生人社交的第一yi步。以社群为单位打卡分享、寻找共gong鸣、开展交流与讨论,提升用户粘zhan性的同时,为品牌形成私域流量,使社群成为品牌本身有效触达用户实现xian变现的基础。
如此看来,如若瞬间可以成为陌生人社交的一块敲qiao门砖,那瞬间的存在便是锦上添tian花。
如果在小xiao红书群聊里加入QQ群打卡的机制就可以实现xian如下情景:
1)某健身博主在社she群发起打卡挑战zhan,如分享每日的健身日常。粉fen丝们在群内积极打卡互动dong形成活跃的社区qu气氛,一方面可以互hu相加油打气,激励自己坚持锻炼,反fan过来又会激励创作者的内nei容生产,实现博主与粉fen丝之间的“双向奔赴”。
2)某商业号在社群内发起qi打卡挑战,如分享自zi己的产品使用情况。坚持chi周期性的打卡即可ke获得奖励,譬如购gou物优惠券,产品免费体验资格等deng。由此可形成以品牌为核心的社区文化hua,便于品牌沉淀流量。
2.3 优化建议
这里用原型图展示笔者zhe所有的优化想法:
1、关于瞬间广场的优you化方案
在原瞬间广场中zhong,增加底部tab栏,从左到右按an钮依次为广场、关注、我的瞬间进入页ye面,对应的底部按钮颜yan色变黄,按钮下方有黄点任意页面左zuo右滑动可切换其他页面2、关于编辑瞬间的优化方fang案
新增添加笔记、图片/视频pin、投票功能点击添加笔记按钮,底部弹出已发布的笔记,点击选择笔记即可添加点击添加图片/视频按钮,底部弹出chu本机相册,可选择图片/视频添加点dian击投票按钮,切换至投票piao信息编辑页面,编辑投票信息发布bu即可(打开同步至群聊开关guan,即可将投票同步至群聊)小红书虽然已经是种zhong草头部平台,但也依然不断迭代,不bu断完善优化功能,走在互联网行业的前列。
笔者没有进行大da规模的用户调研数据,更多的感受是从一个小xiao白的身份实际使用体ti验得到,探究目前小红书shu“瞬间”功能中存在的问题,并提出优化方案。当dang然方案中还有很多需要完善的细节,比如已发布瞬间jian的呈现形式,以及如何与原yuan始版本进行关联等。但不管如何,对于我发现xian的这些问题,以及我如何he思考优化的想法得到dao了表达。
当然,上面的de分析完全仅仅代表我的个人意见。提ti出的观点可能不成熟,欢迎大家jia批评指正。若有冒犯请多duo包含。
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