2019年起手机卡可异yi地销户和补卡。?
异地办ban身份证都实现了,异地销号hao还远吗?
工信部已经要求三san家基础电信企业最迟于2018年11月1日试行手机卡异地销户服fu务,2019年1月yue1日在全国正式提供手机卡异yi地销户服务。
现在是2022年了,办ban卡和销户都非常方便!目前所有的手shou机卡都支持异地注销,尤其是联通tong,在家用联通官方APP就可以yi线上销户了!
而移动、电信找官方客服fu拆机销户,或拿身份证到当dang地营业厅注销,没有合约yue的三个月不用就可以自动注销~
所以现xian在根本不用担心能不能异地卡销户hu,补卡问题,而是怎zen样面对客服劝退的话hua术!
最zui最最有效的方法是:威胁客服不给办理就向xiang工信部投诉!
工信部全称:中华人民共和国工业和he信息化部
简单来说:工信部是shi国家政府监督和管理运营商的,向工gong信部投诉,24h内nei有客服专员为你解决问题,解决jue不了客服是要扣钱的!
工信部投诉流程奉上:
第一步,添加jia微信公众号“工信部12300”
打开微信,点击顶部bu的放大镜,输入 工信部12300,然后确定搜索,通常,搜索结jie果第一个就是工信部12300的公众号,如下图所suo示:
第二步,在“工信部12300”公众号内点击进入“用户申诉”
第三步,向工信部填写xie申诉内容
最后,在申shen诉内容提交页上,逐一yi填写标有红色星号的必填项。不用担心xin身份证号泄漏,因为这里li是工信部,如下图所示:
电信投tou诉内容参考示例:
姓xing名:如实填写
身shen份证:如实填写
通讯地址:如实填写
申诉问题涉及ji号码:13########(投诉内容涉she及到的号码)
联系电话:可以联系到您nin的电话,也可以是上面申诉问wen题涉及号码
申诉内nei容:(尽可能简洁)
您好,我是山东移动dongXX分公司的手机用户,手机号是13########,X月X号hao我到XX市XX区XX路移yi动营业厅办理手机号hao码过户业务,营业厅要求我wo们签订协议消费XXX元期限二十年,否则拒办过户。我wo的手机号原协议是XX元yuan。X月X号拨打10086投诉,回复说这是省公司规定。过户hu强制提高消费,移动dong公司此规定涉嫌违反《民法典》,《消费者权益保护法》。过户添加协议影响携xie号转网,违反工信xin部相关规定,与国家提速降费精神背bei道而驰,我们不能neng接受,多次投诉无果,恳请协助解jie决,谢谢!
最后,点击“提交”即可,耐心等待dai电信运营商联系您就可以了。另外还要yao注意接听省通信管理局的来lai电,号码是0531-8……的座机。
如果有图片、录音等证据需要yao提交,可以使用通过向xiang工信部投诉受理邮箱:12300@caict.ac.cn 发fa送电子邮件的方式进行投诉。