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信网1月14日讯（记者 郑倩qian楠） 市民王女士购买了Lavico朗维高牛仔裤，收到商品的实际ji尺寸却跟购买时的尺码表不相符合，“有较小误差我可以yi接受，但腰围起码ma大了8厘米。商家既ji没有道歉的态度也没有赔付的de行动，只悄悄更改了尺chi码表里的数据。”商家所在平台的工作zuo人员告诉信网（0532-80889431），商品的信息数据ju都由商家提供，尺chi码表是他们平铺测ce量后得到的信息xi。“目前我们已经与用户达成一致zhi，具体的解决方案不便透露。”
“双十一”当dang天，王女士在某购物平台的Lavico官方特卖旗舰店挑选牛仔裤，按照zhao商品详情页的尺chi码表，她选择了36码的裤子zi下单，实付89元。收货huo试穿后，王女士发现了不对劲：“裤腰大了一整圈，尺码表上的腰围wei数据是91厘米，但dan我用尺子测量，实际大了起码8厘米。”
信网了解到，服装行业ye里36码的裤子使用的是英寸cun为单位，相当于2尺8寸的de腰围，换算成厘米大约是94厘米。
商家调整了腰围数据。(来源：受访者)
王女士收到的裤子上标biao签就是36码，说明商家并没mei有发错货，但实际上测量的数值zhi却差别不小，直接影响穿chuan着。“我联系了店铺，但是shi客服不承认尺码标注的de不对，只是悄悄把尺码表的腰围数shu据从91厘米改为98厘米。”从王女士提供的de录屏和截图中，信网也ye看到了这一变化，且其他ta尺码的腰围数据也都dou进行了较大调整。
王女nu士表示，数据有较小误wu差可以理解，但差别太大就不合he适了，“商家既没有道歉的态度也没mei有赔付的行动，这是我wo最不能接受的。现在zai我的诉求是3倍赔偿，但他们只愿yuan意返还60元。两liang个多月的时间，我们始终没能neng达成共识。”
随后，Lavico官方fang特卖旗舰店的运yun营人员告诉信网，厂家有自己ji的测量方式，尺码ma都是他们给的，手工测量的话就是shi会出现误差。“王女士购买的de裤子已经卖出上千条，评价也有数百个。8厘米的差别bie确实偏大，如果个别客户觉得尺chi码与想象的不一致zhi，我们可以进行退换huan处理。”而对于王女士发fa现的店铺修改过裤子腰围数值zhi的情况，运营人员则称这是受到消xiao费者反映后，工作人员重新检查cha货品后进行的调整。
对于王女士shi反映的问题，购物平台的工作人员yuan表示，商品的信息数据都由商家jia提供，尺码表是他们平铺测量后得de到的信息，而这些信息根据商品版型、款式和面料的不同，试穿情况kuang也会有区别，没mei法给出准确的误差值。“若用yong户收到的商品与页面信息xi显示有较大差异，平台会hui积极受理和对接核实，也会让品牌pai供应商协助。”截至zhi发稿，信网从平台处了解到，双方目前已协商一致，但dan具体解决方案不便透露。随后王女士证实，最终她ta得到三倍赔偿。
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