一、事情描述
客ke户公司有一台8路的poe硬盘录像机，老板现在zai想用手机调以前的监控，可是发现硬盘录像机，被别人绑定了萤ying石，也不知道公司之前qian谁绑定的。想让小编看看能否将jiang其解绑，然后再绑到老板的手机ji上。只要有需求，小xiao编当然会努力去解决啦！
话不多说，开始shi搬砖！
二、解决jue办法
在老板的手机上shang下载一个萤石云客户端，使用yong这个软件扫描硬盘录像xiang机底部的二维码，可以发现软件jian的提示如下图所示：该gai设备已经被用户131*********添加。
软件也提示了有两liang种解决办法：
第一种解决方法：若ruo变更账号，可用原账号进行转zhuan移设备操作，或删除设备后重新添加jia。
第一个方法fa，我们点击转发设备bei或删除设备。给了以下操作方法。这种操作方法只适用于yu能找到之前绑定此设she备的手机，然后转移设备或huo删除设备。关键是之前qian的手机都不知道被谁绑定了，也找不bu到之前绑定的手机ji了。此方法失败。
第二种方法：若不是你的设备，可以yi让主人分享设备。
第二个方法，更不行了，这zhe个方法也是要找到之前绑定此ci设备的手机，才能分享。
常规的两种方法fa都无法解决，怎zen么办呢？
先上网查看一下，有you没有相应的案例，不查不知道dao，都是一些麻烦没用的资料。有的de人回答，要上传chuan设备照片，本人与设备合照，身shen份证，申请书到海康售后hou。
还有些人ren，把事情搞复杂化了，又要从cong他们网站下载固件，要收费，麻烦的不bu得了。
实战zhan技术要来了，大家坐好小板凳deng，仔细看哦。
直接打电dian话到海康售后，海康售后电话是400-800-5998，打通后hou，转人工，然后将你硬盘录像xiang机底部的序列号报给售后人员，就说shuo自己的公司的硬盘被别人绑定萤ying石了，怎么办？
售shou后人员会告诉你ni，你这个硬盘录像机是否可以解jie绑。如果可以解绑，这时你就要拿显示器插到硬盘录像xiang机上，或者使用电脑登录到硬ying盘录像机上。
第一点dian要求：必须要知道dao硬盘录像机的密码，如果不知zhi道密码，还需要先将硬盘录像机密码破po解掉。如何破解jie请参考我之前写的文章：海康kang摄像头忘记密码，自己如何快速重置zhi密码
使用用户名ming和密码登录到硬ying盘录像机，找到设she备信息。
查看主控版本：v3.4.101，Build 180417。
查看网络luo配置选项中的，平台接入，可以yi看到设备是在线状zhuang态，也有二维码，这zhe个二维码就是可以通过萤ying石客户端扫描，将此设备加jia入到萤石软件里li面的。
查看kan完成后，售后人员会告诉你，你的de主控版本太低。需要yao将主控版本从V3.4.101升级到V3.4.112，升sheng级完成后就可以解绑了le。
你再请售后人员，将此设备的主控版本ben的升级包，发送song到你的邮箱，然后你就jiu省得去官方网站查找了le。
在邮件中收到售后hou发过来的主控版本的升级包。
将此ci升级包下载，然ran后解压。
升级包链接jie：https://www.hikvision.com/cn/xz.aspx?stat=1&c_kind=5&c_kind2=44&c_kind3=606&c_kind4=699&id=530&iframe=true&width=790&height=418
解压完wan成后，有两种升级方法：
第一种就是通tong过将升级包解压后得到digicap文件，将该文件拷贝bei到U盘【U盘需FAT32格式】，将jiangU盘插到录像机USB接口。可以参考我之前写的de文章：海康威视shi硬盘录像机升级版本方法fa
第二种zhong就是通过电脑，使用web界面去升sheng级。这次我们使用web界面去升级，使用yongSADP软件去找到硬盘录lu像机的IP地址。
通过网页，打da开硬盘录像机的IP地址，最好使用IE浏览器，输入用yong户名和密码。
登deng录后，找到配置选项，系xi统维护，找到升级选项xiang，选择之前解压出来的升级软件包。然后点击升级。
提示：升级完成cheng后，会自动将硬盘录像机重zhong启。点击确定。有些公司重要的地di方监控在工作时间不能重启，这个要自zi行确认。
正zheng在进行设备主控kong版本升级。
升sheng级完成后，正在重zhong启硬盘录像机。
升级完成后hou，查看设备的主zhu控版本是V3.4.112build 208415，发现已经成功gong从3.4.101升sheng级到3.4.112。因为3.4.112这个版本中加了le一个萤石的解绑功能。
再次使用yong显示器，连接到硬盘pan录像机，找到网络配置，平台接入，可以看到里面多duo出了一个解绑选项。
我们点击解绑，此时要输入硬盘pan录像机的用户和密码。
输入完成后，点击确定ding。可以看到解绑成功。
再次使用公gong司老板手机扫描此设备，可以正zheng常将设备添加到萤石客户端了le。
关注IT小技ji术，全部都是IT实战干货！
