电信投诉-电信投诉电话号码多少

投诉电信营业厅投诉电话是12300，12300是全国电信用户申诉专用电话。

中国电信客户服务热线：10000。

中国电信集团投诉监督电话：4008810000。

国际漫游客户服务热线：18918910000。

用户申诉的条件如下：

1、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。

2、有明确的被申诉人。

3、有具体的申诉请示和事实依据。

4、有申诉人的姓名、地址、电话号码、邮政编码。

5、有申诉要求、理由、事实依据。

大家要注意，下列情形之一不属申诉范围：

1、属于话费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过两年的。

2、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的。

3、申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的。

4、人民法院、仲裁机构或者消费者组织已经受理或者处理的。

5、国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。

如何投诉电信部门最有效的方法?

投诉电信部门最有效的方法如下：

投诉电信首先你要知道投诉是逐级式的，即客服（10000，省级单位）→集团（400-881-0000）→工信部。

其中10000号解决不了的，大部分在集团投诉可以解决，但是涉及资费或者合约式的一般电信方面是不会解决的，所以我们要逐级投诉，可以直接向工信部投诉，才会得到比较满意的解决效果。

第一要先了解自己想投诉的问题10000号是否能给帮你解决问题；第二你要正确认识自己遇到的问题，能清楚的向工信部说明情况。

一般建议直接在工信部电信用户申诉受理中心进行投诉，既可节省时间，又能更清楚地组织语言。然后填写相关内容，申诉内容要详细，实事求事，尽量说明问题，及未能解决或者处理方式的不合理性。

申诉后24小时内会有电信员工与你联系协商解决，基本上就会帮你的问题给解决了。

中华人民共和国电信条例第四条 电信监督管理遵循政企分开、破除垄断、鼓励竞争、促进发展和公开、公平、公正的原则。

电信业务经营者应当依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查。

电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。

电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的，或者电信用户对交纳电信费用持有异议的，电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。

电信业务经营者拒不解决或者电信用户对解决结果不满意的，电信用户有权向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构或者其他有关部门申诉。

收到申诉的机关必须对申诉及时处理，并自收到申诉之日起30日内向申诉者作出答复。

电信用户对交纳本地电话费用有异议的，电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据，并有义务采取必要措施协助电信用户查找原因。

中国电信的投诉号码是10000。如果有任何业务上的问题，您可以到当地的电信营业厅或网上营业厅了解，也可以直接致电10000咨询。安徽电信公众号为您服务。

中国电信总部投诉电话号码是4008810000。依据中国电信集团官方网站发布的联系信息可知，该400电话号码为中国电信集团投诉监督电话。

此外依据中国电信集团官方网站发布的联系信息可知，用户如对电信的相关服务不满意可以直接拨打上述的400电话号码进行投诉以及发表意见。

电信相关联系方式：

1、中国电信客户服务热线：10000。

2、国际漫游客户服务热线：18918910000。

3、总部前台电话：+86-10-58501800。

4、总部前台传真：+86-10-58501060。

5、中国电信全球客户服务中心：8621-50581000（海外，英文）。

6、中国电信全球客服热线 4008882580。

7、信访电话：18911351635(不受理客户投诉或业务咨询)。

8、网站编辑电话：+86-10-58552684(不受理客户投诉或业务咨询)。

以上内容参考 中国电信集团-联系我们

中国电信投诉电话是10000和4008810000。

若大家在和10000人工客服协商沟通后，仍没有将问题解决，可以拨打电信总部的投诉热线“400-881-0000”，找客服人员讲述存在的问题。

另外拨打“12315”消费者投诉举报热线寻求解决。各位直接打“区号+12315”热线进行反馈或者是举报。当然还可以直接在【全国12315平台】进行对中国电信的投诉。

企业文化：

中国电信企业标志于2008年设计，中国电信的企业标识整体造型质朴简约、线条流畅、富有动感。以中国电信的英文首个字母C的趋势线进行变化组合，似张开的双臂，又似充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽，具有强烈的时代感和视觉冲击力。

传递出我们的自信和热情，象征着四通八达，畅通、高效的电信网络连接着每一个角落，服务更多的用户；表达了我们“用户至上、用心服务”的服务理念，体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。

同时，也蕴含着企业全面创新、求真务实，不断超越的精神风貌，展现了企业与时俱进、奋发向上、蓬勃发展，致力于创造美好生活的良好愿景。经纬度的两个C，象征着中国电信国际业务的布局，而且通过黄金分割方法的运用使得整个标志在动感中又具有沉稳属性。

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