1.在手机号hao码对应运营商手机app上搜索投诉，联通如下xia图
2.或者在对应运营商公众号进jin入，如：移动进入公众zhong号点击左侧客服-自助投诉
3.进入自助投诉-填写自主zhu填写工单
查询工单进jin度：可以看到对dui应填写的投诉处理进度
4.填写对应需要解决的de业务，并提交等待联系xi即可。
充值zhi缴费：填写投诉su和故障号码，充值缴费时间，充值缴费fei途径，充值缴费金额以及问题类型xing和描述
补卡ka、过户、销户：填tian写号码，填写问题发生时间，问题类型及问题描述
业务，套tao餐变更问题：如果营业厅不给办，可ke以直接这里投诉进行变更
宽带：可以直接进行预yu约办理
信号问题：填写对应手机号码，填写故gu障时间，详细地址，周围用户使用情qing况，问题描述
5.填写对应ying的手机号码故障号码ma，问题描述，填写之后再等工单进度
