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打12305可以投诉圆通快递吗:打12305可以投诉圆通快递吗

2023-06-26 23:30:21 阅读(51) 大连信息网
打12305可以投诉圆通快递吗

投诉圆通可以打12305投诉,投诉后果邮政这边根据事情的大小,予以警告整改,罚款,情节严重的可限制该快递公司业务,甚至要求停业等,但前提是需要您反映真实情况。

首先要看你的投诉是否符合12305以下受理条件:①申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;②有明确的被申诉人;③有具体的事实根据;④向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的;⑤消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;⑥申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉;

消费者遇到快递末端违规收费等情况,可拨打省会区号+12305(12305受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30),双休日、法定节假日采取录音电话方式受理)进行投诉,各级邮政业申诉中心将接听消费者电话及投诉问题线索进行单独记录,并移交邮政管理部门,邮政管理部门将及时调查处置,事实清楚、证据充分的,将以零容忍的态度坚决督促整改。

法律依据:《快递暂行条例》第二十五条 “经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。

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圆通怕12305投诉吗

圆通怕12305投诉。

顾客是可以拨打邮政业务的投诉电话12305进行对圆通快递的投诉。12305为了畅通消费者申诉渠道,更好地维护邮政业消费者合法权益,促进邮政业服务质量提高,国家邮政局将于4月5日在全国正式启用“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码。

同时,国家邮政局政府网站开始受理邮政业消费者网上申诉。这是4月1日《邮政业消费者申诉处理办法》正式实施后,国家邮政局建设服务型政府、推进政务公开的又一重要举措。

圆通

圆通快递(上海圆通物流公司)是一家集速递、物流、电子商务于一体的民营企业,于2000年5月28日在上海市青浦区成立,目前拥有自有全货机12架,累计开通国内、国际航线97条。2016年10月,圆通速递在行业内率先上市。

截至2020年12月,圆通速递全网拥有分公司4600多家,服务网点和终端门店7万多个,各类转运中心133个,员工45万余人,快递服务网络覆盖全国31个省、自治区和直辖市,县级以上城市已基本实现全覆盖。

怎么投诉圆通物流最有效 投诉电话

投诉圆通物流最有效的投诉电话是12305。

随着网购的火爆,快递行业也火爆起来,其中最受欢迎的快递品牌就是三通一达以及顺丰,圆通快递是很多人喜欢的快递品牌。圆通投诉快递最有效的方法是拨打12305电话,12305是对邮政业消费者解决问题所提供的号码。

它的作用就是消费者对申诉处理结果不满意,或在规定的时限内企业未给予处理结果和答复的,可以通过12305向当地的邮政管理局或国家邮政局提出申诉请求。而成功投诉后快递方会受到处罚,因此圆通快递公司最有效的投诉电话是12305。

圆通快递简介

圆通快递是一家集速递、物流、电子商务于一体的民营企业,于2000年5月28日在上海市青浦区成立,目前拥有自有全货机12架,累计开通国内、国际航线97条。2016年10月,圆通速递在行业内率先上市。

截至2020年12月,圆通速递全网拥有分公司4600多家,服务网点和终端门店7万多个,各类转运中心133个,员工45万余人。快递服务网络覆盖全国31个省、自治区和直辖市,县级以上城市已基本实现全覆盖。

以上内容参考:百度百科—圆通快递

投诉圆通可以打12305投诉吗?

可以。

圆通快递投诉12305管用的,12305是中国邮政总局的专属投诉电话,而且也是各快递公司的监管单位,中国邮政总局接到客户的投诉电话后会立刻跟进,先给圆通快递负责人打电话询问问题的原因后,会做出处罚决定,而且处罚快递公司的力度很大。

12305可以投诉圆通快递吗

可以。

圆通快递投诉12305管用的,12305是中国邮政总局的专属投诉电话,而且也是各快递公司的监管单位,中国邮政总局接到客户的投诉电话后会立刻跟进,先给圆通快递负责人打电话询问问题的原因后,会做出处罚决定,而且处罚快递公司的力度很大。

投诉圆通可以打12305投诉后果

投诉圆通快递最狠的方式就是打12305。

若消费者已向圆通快递投诉过,但未得到解决或对处理结果不满意,可以拨打12305进行投诉。向12305投诉的后果是,其受理后会去核实,若情况属实,会对圆通予以警告、罚款,情节严重的可限制业务、要求停业等,具体还是要根据事情的大小进行处理。

因为12305是邮政业消费者申诉专用特服号码,专门受理消费者在快递、物流方面遇到问题的投诉。而且国家邮政局相关负责人表示,消费者遇到快递末端违规收费等情况,可拨打省会区号+12305进行投诉(12305受理时间为每个工作日的8:30-17:30,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30,双休日、法定节假日采取录音电话方式受理)。

各级邮政业申诉中心将接听消费者电话,对投诉问题线索进行单独记录,并移交邮政管理部门,邮政管理部门将及时调查处置,事实清楚、证据充分的将以零容忍的态度坚决督促整改。

不过目前大部分城市已将12305整体并入到12345便民热线,12345提供24小时全天候人工服务,消费者可拨打区号+12345投诉。

以上文章内容就是对打12305可以投诉圆通快递吗和打12305可以投诉圆通快递吗的介绍到此就结束了,希望能够帮助到大家?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

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