随着拼多多(duo)的崛起，很多用户(hu)选择在拼多多上(shang)购物，但收到商品之后，发现商品(pin)的质量与自己的预期相(xiang)差很大，于是就想要发起退款、退货申(shen)请，但又不知道该如何操作，本期(qi)文章就说说使用拼多多退货、退款的流(liu)程。
其实(shi)拼多多退货退款没有想象中那(na)么复杂，如果商品处于未发货状(zhuang)态，那么消费者只(zhi)能申请退款，如果货物(wu)已经发出，就只能(neng)等收到商品之后再发起退货。首(shou)先打开拼多多软件，找到需要退货(huo)的商品。如下图：
然后点(dian)击“申请退款”，在弹出(chu)的界面里选择“我要退货、退(tui)款”。如下图：
这里有个需要注(zhu)意的地方，有些店(dian)铺开通了自动接受退款的功能，点击此(ci)功能就可以执行退款(kuan)，但有些店铺是需要店家人工(gong)同意才可以。如下图：
商家同意退款(kuan)以后，需要消费者(zhe)将商品按照店家的要求寄(ji)回，然后将获取的快递单号填(tian)写在退款栏内。如下图：
com拼多(duo)多怎么退店当商家收到商品之后，确认(ren)不影响二次销售以(yi)后，商家会按照之前承诺的执行(xing)退款操作。
