职位名称:高薪双休诚聘400客服专员
公司名称:大连聚创科技有限公司
公司性质:私营
学历:不限
1.负责公司电子商务客服的管理,优化客户服务流程,制定客服工作制度,工作职责体系,地奥心血康胶囊召回管理客服部门日常事务和维护部门日常运营,
2负责全面的客服绩效考核,素颜格格 古月进行客户热线与投诉处理的统计,分析,
3.负责原有的客户及业绩的维护和管理工作,www.560wyt.com对重点客户的回访及再开发工作。
4.与其他部门同事协作,ps4嘉宝电玩充分把握客户需求,完成售前服务,机关枪传教士 豆瓣跟进售后服务,
5.根据客户需求和市场变化,对公司的产品和服务提出改进建议。
岗位要求:
1.乐于在计算机和移动互联网行业从事客服工作,具备很强的学习能力,良好的口头表达能力和沟通技巧
2讲诚信,吃苦耐劳,责任心强,爱岗敬业,具有市场开拓能力,
3.熟悉客服部门运营流程管理,精通员工情绪管理,精通客户电话投诉处理技巧,
4.有电信,小白脸养成班网通,移动相关产业大型呼叫中心客服经验优先考虑