职位名称:客服专员
公司名称:广州航聚信息科技有限公司
公司性质:私营
学历:不限
职位描述:
主要负责合作客户下单及客户问题跟进,并负责客户续费及二次开发。
岗位职责:
1,受理及主动电话回访已合作客户,石原爱露能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,
2,与客户建立良好的联系,全城热恋20131103熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训,
3,具备处理问题,跟进问题,沟通及疑难问题服务的意识与能力,www.345mi.com最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决,狂野未婚夫
4,具备一定的表达沟通能力,针对公司现有的合作客户进行营销,mi.97gc.info让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5,不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1,要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户,满足客户角度出发。
2,必须有从事网络推广,kw7412网络优化半年以上经验,互联网经验,或学习能力较强者有事业心者优先